Abre a porta à distância, mesmo onde não há internet. O FlyHome Gateway G4N liga as tuas fechaduras TTLock à internet pela rede móvel 4G. Basta um cartão SIM com dados: não precisas de router nem de Wi-Fi.
✔️ Ligação 4G com cartão Nano-SIM, sem router
✔️ Versão europeia, para as redes móveis da Europa
✔️ Abertura remota, códigos à distância e registos em tempo real na app TTLock
✔️ Antena para melhor receção e alimentação por USB-C
✔️ Ideal para quintas, Alojamento Local rural, armazéns, obras e portões afastados
📦 Disponível por encomenda. Envio em 2 a 3 semanas para Portugal e Espanha. Precisas com urgência? Escreve para encomendas@flyhome.store.
📶 Precisas de um cartão SIM com dados
O cartão SIM não vem incluído. Usa um cartão Nano-SIM com dados móveis de um operador com boa rede 4G no local. O gateway gasta poucos dados, por isso um tarifário de dados básico chega. Desativa o PIN do cartão antes de o colocar.
🌐 O que ganhas com o G4N
Controlo onde não há internet fixa: abre a porta, cria códigos e vê quem entrou a partir de qualquer lugar.
Ideal para AL rural: envia códigos aos hóspedes sem ires ao local.
Independente do router: continua a funcionar mesmo que não haja Wi-Fi no local.
Um gateway, várias fechaduras TTLock dentro do alcance.
🔗 Compatibilidade
Compatível com fechaduras, controlos de acesso e acessórios TTLock. Não funciona com a app Tuya.
Precisa de rede móvel 4G no local. Confirma a rede do teu operador onde vais instalar.
Alimentação por USB-C, 5 V (mínimo 500 mA). Precisa de tomada perto.
Deve ficar perto das fechaduras, com poucas paredes pelo meio.
Que operador devo usar? O que tiver melhor rede 4G no local da instalação. Antes de instalar, testa a rede com um telemóvel no sítio onde vai ficar o gateway.
Gasta muitos dados? Não. O gateway só envia comandos e registos, por isso um tarifário de dados básico chega.
Tenho Wi-Fi no local. Preciso deste? Não. Com Wi-Fi, o G5 ou o G2 são mais baratos e não precisam de cartão SIM.
Funciona com a app Tuya? Não. Funciona só com o ecossistema TTLock.
A tua casa mais inteligente.
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📱 Descarrega a app TTLock
⚙ Como configurar e resolução de problemas
Adiciona primeiro a fechadura na app TTLock.
Com o gateway desligado, coloca o cartão Nano-SIM (sem PIN) e enrosca a antena.
Liga o gateway ao USB-C.
Na app, abre o menu (≡), toca em Gateway, escolhe o modelo 4G e segue as instruções no ecrã.
Não liga à internet: confirma que o cartão tem dados ativos, que o PIN está desativado e que há rede 4G no local.
O emparelhamento expira: desliga a energia, volta a ligar e repete.
As suas informações de pagamento são processadas com segurança. Não armazenamos dados do seu cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
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Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos – FlyHome
Prazo para devoluções
Dispõe de 14 dias consecutivos após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução.
Este prazo cumpre o período mínimo legal previsto na legislação da União Europeia, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
Condições de elegibilidade
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve:
Encontrar-se nas mesmas condições em que foi recebido
Não ter sido usado, instalado ou ativado
Não apresentar sinais de desgaste, danos ou utilização indevida
Conservar a embalagem original, acessórios, manuais e etiquetas
Ser acompanhado do comprovativo de compra
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.
Como solicitar uma devolução
Para iniciar uma devolução, deverá contactar-nos através do e-mail:
Após a aprovação do pedido, enviaremos instruções detalhadas e, quando aplicável, a etiqueta de envio de devolução.
⚠️ Não serão aceites devoluções sem pedido prévio aprovado.
Endereço para devoluções
As devoluções devem ser enviadas para:
FlyHome Av. Comendador Joaquim de Almeida Freitas B 09 4815-270 Moreira de Cónegos Guimarães – Portugal
Danos, defeitos ou artigo incorreto
Solicitamos que inspecione a encomenda no momento da receção.
Caso o artigo:
Apresente defeito
Chegue danificado
Não corresponda ao artigo encomendado
Deverá contactar-nos de imediato através de encomendas@flyhome.store, para que possamos resolver a situação de forma rápida e adequada.
Artigos não elegíveis para devolução
Não são aceites devoluções dos seguintes artigos, salvo nos casos legalmente previstos:
Produtos personalizados ou configurados especificamente para o cliente
Artigos usados, instalados ou ativados
Artigos incompletos ou com embalagem danificada por responsabilidade do cliente
Cartões-oferta
Estas exclusões não afetam os direitos legais do consumidor em caso de defeito, falta de conformidade ou erro imputável à FlyHome.
Custos de devolução
Salvo em casos de defeito, erro no envio ou não conformidade do produto, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Nos casos em que a devolução resulte de erro imputável à FlyHome, os custos de devolução serão suportados pela FlyHome.
Trocas
Não efetuamos trocas diretas.
Caso pretenda outro artigo, deverá:
Solicitar a devolução do artigo original
Após a aceitação da devolução, realizar uma nova encomenda separada
Direito de Livre Resolução (União Europeia)
Se a encomenda for entregue na União Europeia, o consumidor tem o direito de cancelar ou devolver a encomenda no prazo legal de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
As condições do artigo e do processo de devolução aplicam-se conforme descrito nesta política.
Reembolsos
Após a receção e verificação do artigo devolvido, será notificado da decisão.
Se o reembolso for aprovado:
Será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra
No prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo devolvido
O processamento pelo banco ou entidade emissora do cartão poderá demorar alguns dias adicionais.
Olá António, obrigado pela avaliação! É ótimo saber que a Smart Lock Vision Pro está a funcionar na perfeição. Se precisar de ajuda com alguma configuração na app, estamos sempre disponíveis. Boa utilização! Equipa FlyHome
Serviço de apoio ao cliente excepcional, mesmo num sábado à tarde! 5*****
Olá! Muito obrigado pelas 5 estrelas e pelas palavras simpáticas. Ficamos muito contentes por termos ajudado, mesmo ao sábado à tarde: na FlyHome, o apoio não fica só para os dias úteis. Desejamos que aproveite ao máximo a sua Smart KeyBox Pro. Se precisar de alguma coisa, estamos sempre disponíveis em encomendas@flyhome.store. Equipa FlyHome
Olá Mario, agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que o FlyHome Smart KeyBox Pro tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre à disposição para ajudar. Obrigado por escolher a nossa loja!
