Liga as tuas fechaduras TTLock à internet por cabo. O FlyHome Gateway G3P liga-se ao router com um cabo de rede e recebe a energia pelo mesmo cabo (PoE). Sem Wi-Fi pelo meio, a ligação fica estável 24 horas por dia.
✔️ Ligação por cabo de rede RJ45, sem depender do Wi-Fi
✔️ Alimentação PoE: energia e internet num só cabo, sem tomada
✔️ Também funciona com cabo USB-C, se não tiveres PoE
✔️ Abertura remota, códigos à distância e registos em tempo real na app TTLock
✔️ Ideal para hotéis, Alojamento Local, escritórios e prédios
📦 Disponível por encomenda. Envio em 2 a 3 semanas para Portugal e Espanha. Precisas com urgência? Escreve para encomendas@flyhome.store.
🌐 Porquê por cabo?
Mais estável: não perde ligação por causa de paredes, interferências ou mudanças no router Wi-Fi.
Instalação limpa com PoE: um só cabo de rede leva internet e energia. Ideal em tetos, corredores e quadros técnicos.
Pensado para profissionais: a escolha natural para instaladores, hotéis e edifícios com rede estruturada.
Vários gateways em rede: numa instalação com vários gateways, cada fechadura pode ligar-se ao que tiver melhor sinal.
🔗 Compatibilidade
Compatível com fechaduras, controlos de acesso e acessórios TTLock, incluindo o sistema TTHotel. Não funciona com a app Tuya.
Precisas de uma tomada de rede (RJ45) ligada ao router. Para PoE, o switch ou injetor tem de fornecer PoE.
Sem PoE, alimenta-o com um carregador USB-C de 5 V (mínimo 500 mA), não incluído.
Deve ficar perto das fechaduras, com poucas paredes pelo meio.
Preciso de PoE? Não. Se o teu router ou switch não tiver PoE, ligas o cabo de rede e alimentas o gateway por USB-C.
Um gateway serve várias fechaduras? Sim. Serve as fechaduras TTLock que estejam dentro do alcance. O alcance depende das paredes e da disposição do espaço.
Funciona com o TTHotel? Sim. É uma boa escolha para hotéis e hostels com várias fechaduras.
Funciona com a app Tuya? Não. Funciona só com o ecossistema TTLock.
A tua casa mais inteligente.
Paga em 3x sem juros com Klarna.
📱 Descarrega a app TTLock
⚙ Como configurar e resolução de problemas
Adiciona primeiro a fechadura na app TTLock.
Liga o cabo de rede ao gateway e ao router (com PoE, ou com o USB-C ligado). A luz pisca a vermelho e azul.
Na app, abre o menu (≡), toca em Gateway e escolhe o modelo G3.
Segue as instruções no ecrã. Quando a luz ficar azul fixa, o gateway está ligado.
Luz vermelha fixa: falha de rede. Confirma o cabo e se o router tem internet.
O emparelhamento expira: desliga a energia, volta a ligar e repete.
As suas informações de pagamento são processadas com segurança. Não armazenamos dados do seu cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
Comprar agora
Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos – FlyHome
Prazo para devoluções
Dispõe de 14 dias consecutivos após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução.
Este prazo cumpre o período mínimo legal previsto na legislação da União Europeia, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
Condições de elegibilidade
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve:
Encontrar-se nas mesmas condições em que foi recebido
Não ter sido usado, instalado ou ativado
Não apresentar sinais de desgaste, danos ou utilização indevida
Conservar a embalagem original, acessórios, manuais e etiquetas
Ser acompanhado do comprovativo de compra
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.
Como solicitar uma devolução
Para iniciar uma devolução, deverá contactar-nos através do e-mail:
Após a aprovação do pedido, enviaremos instruções detalhadas e, quando aplicável, a etiqueta de envio de devolução.
⚠️ Não serão aceites devoluções sem pedido prévio aprovado.
Endereço para devoluções
As devoluções devem ser enviadas para:
FlyHome Av. Comendador Joaquim de Almeida Freitas B 09 4815-270 Moreira de Cónegos Guimarães – Portugal
Danos, defeitos ou artigo incorreto
Solicitamos que inspecione a encomenda no momento da receção.
Caso o artigo:
Apresente defeito
Chegue danificado
Não corresponda ao artigo encomendado
Deverá contactar-nos de imediato através de encomendas@flyhome.store, para que possamos resolver a situação de forma rápida e adequada.
Artigos não elegíveis para devolução
Não são aceites devoluções dos seguintes artigos, salvo nos casos legalmente previstos:
Produtos personalizados ou configurados especificamente para o cliente
Artigos usados, instalados ou ativados
Artigos incompletos ou com embalagem danificada por responsabilidade do cliente
Cartões-oferta
Estas exclusões não afetam os direitos legais do consumidor em caso de defeito, falta de conformidade ou erro imputável à FlyHome.
Custos de devolução
Salvo em casos de defeito, erro no envio ou não conformidade do produto, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Nos casos em que a devolução resulte de erro imputável à FlyHome, os custos de devolução serão suportados pela FlyHome.
Trocas
Não efetuamos trocas diretas.
Caso pretenda outro artigo, deverá:
Solicitar a devolução do artigo original
Após a aceitação da devolução, realizar uma nova encomenda separada
Direito de Livre Resolução (União Europeia)
Se a encomenda for entregue na União Europeia, o consumidor tem o direito de cancelar ou devolver a encomenda no prazo legal de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
As condições do artigo e do processo de devolução aplicam-se conforme descrito nesta política.
Reembolsos
Após a receção e verificação do artigo devolvido, será notificado da decisão.
Se o reembolso for aprovado:
Será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra
No prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo devolvido
O processamento pelo banco ou entidade emissora do cartão poderá demorar alguns dias adicionais.
Olá António, obrigado pela avaliação! É ótimo saber que a Smart Lock Vision Pro está a funcionar na perfeição. Se precisar de ajuda com alguma configuração na app, estamos sempre disponíveis. Boa utilização! Equipa FlyHome
Serviço de apoio ao cliente excepcional, mesmo num sábado à tarde! 5*****
Olá! Muito obrigado pelas 5 estrelas e pelas palavras simpáticas. Ficamos muito contentes por termos ajudado, mesmo ao sábado à tarde: na FlyHome, o apoio não fica só para os dias úteis. Desejamos que aproveite ao máximo a sua Smart KeyBox Pro. Se precisar de alguma coisa, estamos sempre disponíveis em encomendas@flyhome.store. Equipa FlyHome
Olá Mario, agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que o FlyHome Smart KeyBox Pro tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre à disposição para ajudar. Obrigado por escolher a nossa loja!
