A FlyHome Fechadura Inteligente Hotel TTM893 é uma fechadura eletrónica profissional em aço inoxidável, desenvolvida para hotelaria, alojamento local e apartamentos com gestão de várias unidades.
Material: aço inoxidável, acabamento prata/preto
Desbloqueio: App TTHotel/TTLock, código, cartão RFID (13,56MHz) e chave mecânica de emergência
Desbloqueio remoto via gateway WiFi
Software TTHotel para PC gestão de múltiplos quartos/unidades, criação de códigos e cartões, histórico de acessos
Alimentação: 4 pilhas AA, autonomia até 15.000 aberturas / ~10-12 meses
Compatível com portas de 30-55mm de espessura, trinco único 60/70mm ou mortise 5050 opcional
Alarme de bateria fraca
Inclui: corpo da fechadura, mortise, testa, caixa de pilhas, chave mecânica e parafusaria
Ideal para quem gere várias propriedades de Alojamento Local ou pequenas unidades hoteleiras e precisa de controlo centralizado de acessos.
A tua casa, mais inteligente.
Pagamento Seguro
As suas informações de pagamento são processadas com segurança. Não armazenamos dados do seu cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
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Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos – FlyHome
Prazo para devoluções
Dispõe de 14 dias consecutivos após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução.
Este prazo cumpre o período mínimo legal previsto na legislação da União Europeia, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
Condições de elegibilidade
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve:
Encontrar-se nas mesmas condições em que foi recebido
Não ter sido usado, instalado ou ativado
Não apresentar sinais de desgaste, danos ou utilização indevida
Conservar a embalagem original, acessórios, manuais e etiquetas
Ser acompanhado do comprovativo de compra
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.
Como solicitar uma devolução
Para iniciar uma devolução, deverá contactar-nos através do e-mail:
Após a aprovação do pedido, enviaremos instruções detalhadas e, quando aplicável, a etiqueta de envio de devolução.
⚠️ Não serão aceites devoluções sem pedido prévio aprovado.
Endereço para devoluções
As devoluções devem ser enviadas para:
FlyHome Av. Comendador Joaquim de Almeida Freitas B 09 4815-270 Moreira de Cónegos Guimarães – Portugal
Danos, defeitos ou artigo incorreto
Solicitamos que inspecione a encomenda no momento da receção.
Caso o artigo:
Apresente defeito
Chegue danificado
Não corresponda ao artigo encomendado
Deverá contactar-nos de imediato através de encomendas@flyhome.store, para que possamos resolver a situação de forma rápida e adequada.
Artigos não elegíveis para devolução
Não são aceites devoluções dos seguintes artigos, salvo nos casos legalmente previstos:
Produtos personalizados ou configurados especificamente para o cliente
Artigos usados, instalados ou ativados
Artigos incompletos ou com embalagem danificada por responsabilidade do cliente
Cartões-oferta
Estas exclusões não afetam os direitos legais do consumidor em caso de defeito, falta de conformidade ou erro imputável à FlyHome.
Custos de devolução
Salvo em casos de defeito, erro no envio ou não conformidade do produto, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Nos casos em que a devolução resulte de erro imputável à FlyHome, os custos de devolução serão suportados pela FlyHome.
Trocas
Não efetuamos trocas diretas.
Caso pretenda outro artigo, deverá:
Solicitar a devolução do artigo original
Após a aceitação da devolução, realizar uma nova encomenda separada
Direito de Livre Resolução (União Europeia)
Se a encomenda for entregue na União Europeia, o consumidor tem o direito de cancelar ou devolver a encomenda no prazo legal de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
As condições do artigo e do processo de devolução aplicam-se conforme descrito nesta política.
Reembolsos
Após a receção e verificação do artigo devolvido, será notificado da decisão.
Se o reembolso for aprovado:
Será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra
No prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo devolvido
O processamento pelo banco ou entidade emissora do cartão poderá demorar alguns dias adicionais.