Liga as tuas fechaduras TTLock à internet por cabo. O FlyHome Gateway G3P liga-se ao router com um cabo de rede e recebe a energia pelo mesmo cabo (PoE). Sem Wi-Fi pelo meio, a ligação fica estável 24 horas por dia.
✔️ Ligação por cabo de rede RJ45, sem depender do Wi-Fi
✔️ Alimentação PoE: energia e internet num só cabo, sem tomada
✔️ Também funciona com cabo USB-C, se não tiveres PoE
✔️ Abertura remota, códigos à distância e registos em tempo real na app TTLock
✔️ Ideal para hotéis, Alojamento Local, escritórios e prédios
📦 Disponível por encomenda. Envio em 2 a 3 semanas para Portugal e Espanha. Precisas com urgência? Escreve para encomendas@flyhome.store.
🌐 Porquê por cabo?
Mais estável: não perde ligação por causa de paredes, interferências ou mudanças no router Wi-Fi.
Instalação limpa com PoE: um só cabo de rede leva internet e energia. Ideal em tetos, corredores e quadros técnicos.
Pensado para profissionais: a escolha natural para instaladores, hotéis e edifícios com rede estruturada.
Vários gateways em rede: numa instalação com vários gateways, cada fechadura pode ligar-se ao que tiver melhor sinal.
🔗 Compatibilidade
Compatível com fechaduras, controlos de acesso e acessórios TTLock, incluindo o sistema TTHotel. Não funciona com a app Tuya.
Precisas de uma tomada de rede (RJ45) ligada ao router. Para PoE, o switch ou injetor tem de fornecer PoE.
Sem PoE, alimenta-o com um carregador USB-C de 5 V (mínimo 500 mA), não incluído.
Deve ficar perto das fechaduras, com poucas paredes pelo meio.
Preciso de PoE? Não. Se o teu router ou switch não tiver PoE, ligas o cabo de rede e alimentas o gateway por USB-C.
Um gateway serve várias fechaduras? Sim. Serve as fechaduras TTLock que estejam dentro do alcance. O alcance depende das paredes e da disposição do espaço.
Funciona com o TTHotel? Sim. É uma boa escolha para hotéis e hostels com várias fechaduras.
Funciona com a app Tuya? Não. Funciona só com o ecossistema TTLock.
A tua casa mais inteligente.
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📱 Descarrega a app TTLock
⚙ Como configurar e resolução de problemas
Adiciona primeiro a fechadura na app TTLock.
Liga o cabo de rede ao gateway e ao router (com PoE, ou com o USB-C ligado). A luz pisca a vermelho e azul.
Na app, abre o menu (≡), toca em Gateway e escolhe o modelo G3.
Segue as instruções no ecrã. Quando a luz ficar azul fixa, o gateway está ligado.
Luz vermelha fixa: falha de rede. Confirma o cabo e se o router tem internet.
O emparelhamento expira: desliga a energia, volta a ligar e repete.
Após a aprovação do pedido, enviaremos instruções detalhadas e, quando aplicável, a etiqueta de envio de devolução.
⚠️ Não serão aceites devoluções sem pedido prévio aprovado.
Endereço para devoluções
As devoluções devem ser enviadas para:
FlyHome Av. Comendador Joaquim de Almeida Freitas B 09 4815-270 Moreira de Cónegos Guimarães – Portugal
Danos, defeitos ou artigo incorreto
Solicitamos que inspecione a encomenda no momento da receção.
Caso o artigo:
Apresente defeito
Chegue danificado
Não corresponda ao artigo encomendado
Deverá contactar-nos de imediato através de encomendas@flyhome.store, para que possamos resolver a situação de forma rápida e adequada.
Artigos não elegíveis para devolução
Não são aceites devoluções dos seguintes artigos, salvo nos casos legalmente previstos:
Produtos personalizados ou configurados especificamente para o cliente
Artigos usados, instalados ou ativados
Artigos incompletos ou com embalagem danificada por responsabilidade do cliente
Cartões-oferta
Estas exclusões não afetam os direitos legais do consumidor em caso de defeito, falta de conformidade ou erro imputável à FlyHome.
Custos de devolução
Salvo em casos de defeito, erro no envio ou não conformidade do produto, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Nos casos em que a devolução resulte de erro imputável à FlyHome, os custos de devolução serão suportados pela FlyHome.
Trocas
Não efetuamos trocas diretas.
Caso pretenda outro artigo, deverá:
Solicitar a devolução do artigo original
Após a aceitação da devolução, realizar uma nova encomenda separada
Direito de Livre Resolução (União Europeia)
Se a encomenda for entregue na União Europeia, o consumidor tem o direito de cancelar ou devolver a encomenda no prazo legal de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
As condições do artigo e do processo de devolução aplicam-se conforme descrito nesta política.
Reembolsos
Após a receção e verificação do artigo devolvido, será notificado da decisão.
Se o reembolso for aprovado:
Será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra
No prazo máximo de 14 dias após a receção do artigo devolvido
O processamento pelo banco ou entidade emissora do cartão poderá demorar alguns dias adicionais.
Olá António, obrigado pela avaliação! É ótimo saber que a Smart Lock Vision Pro está a funcionar na perfeição. Se precisar de ajuda com alguma configuração na app, estamos sempre disponíveis. Boa utilização! Equipa FlyHome
Serviço de apoio ao cliente excepcional, mesmo num sábado à tarde! 5*****
Olá! Muito obrigado pelas 5 estrelas e pelas palavras simpáticas. Ficamos muito contentes por termos ajudado, mesmo ao sábado à tarde: na FlyHome, o apoio não fica só para os dias úteis. Desejamos que aproveite ao máximo a sua Smart KeyBox Pro. Se precisar de alguma coisa, estamos sempre disponíveis em encomendas@flyhome.store. Equipa FlyHome
Olá Mario, agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que o FlyHome Smart KeyBox Pro tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre à disposição para ajudar. Obrigado por escolher a nossa loja!
