Política de Reembolso

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, Fly Home permite el cambio o la devolución de los artículos pedidos y recibidos en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

Para ello, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico antes de proceder a la devolución. Tras comunicar la decisión de devolución, el cliente dispone de 14 días para enviar los productos, junto con el comprobante de compra.

Solo se aceptarán productos que se encuentren en buen estado y con el embalaje completo.

Todos los artículos serán verificados a su llegada a nuestras instalaciones y solo se aceptarán para cambio o reembolso aquellos que cumplan con las condiciones de devolución expuestas anteriormente.

En caso de que el cliente desee el reembolso, informamos que:

• El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.
• Los costes de envío de la devolución a nuestras instalaciones corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto, error en el envío o falta de conformidad del producto.
• El reembolso solo se procesará después de la verificación detallada de los productos devueltos.